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康奈尔医疗将“对使用客户负责、对经销商负责”作为公司的基本行为准则。通过规范化的服务流程、完整的售后服务体系,康奈尔医疗将提供高效、优质、及时的售后服务和技术支持,保证用户熟练的掌握使用。
完善的售后服务,解决一切后顾之忧

400-0062615

售后服务网络健全:除偏远地区外,全国各省市均设有售后服务维修点,仪器故障,就近调配,对用户的影响减到最小;

专业工程师上门安装培训:对所有售出仪器,均由总公司调配专业工程师上门安装培训,培训至用户能独立操作止;

完善的售后服务体系:如果仪器在质保期内发生故障,2小时响应、24小时内到达现场维修(偏远地区为72小时)。72小时内无法解决问题的免费提供备用机。

老客户维护: 老用户可优先享有我公司的产品升级服务,包括数据库更新、软件升级等。